Verizon a transmis clienților săi că anumite comenzi de iPhone Duo, precomandate pentru data de lansare, vor fi livrate cu întârziere, unele sosind abia între 31 octombrie și 14 noiembrie. Ca formă de compensare, operatorul oferă un voucher electronic în valoare de 100 de dolari.

Pentru a primi acest cadou, clienții afectați nu trebuie să desfășoare niciun demers suplimentar; voucherul va fi trimis automat prin email și poate fi folosit pentru achiziții sau plata facturilor în magazinele Verizon sau în mediul online.

Întârzierile au fost cauzate de dificultăți logistice și nivel redus de stocuri a iPhone Duo, a cărui cerere a depășit oferta inițială, situație ce a afectat mulți cumpărători dornici să testeze primul model pliabil al Apple.