În urma unui test solicitant, YouTuberul CuriousHagi a găsit o componentă metalică mai subțire și fragilă în balamaua iPhone Duo care s-a rupt și a exercitat presiune asupra ecranului interior, generând fisuri.

Această constatare completă raporturile anterioare și posibil explică problemele întâmpinate de utilizatori, deși testul a fost extrem de agresiv și nu confirmă dacă defectul apare în utilizarea normală.

Apple a recunoscut problema ecranului, oferind înlocuiri prin AppleCare, dar nu a acordat până în prezent detalii despre cauza exactă sau un recall oficial.