Deși foarte așteptat pe piață, iPhone Duo se confruntă cu incidente legate de ecranul interior care alunecă sau crăpături în zona balamalei, după doar câteva zile de utilizare de către unii consumatori. Apple a confirmat existența problemei și oferă înlocuirea dispozitivelor afectate prin programul AppleCare.

Producătorul componentelor balamalei, compania sud-coreeană Fine M-Tec, a emis un comunicat prin care respinge responsabilitatea pentru defecte și a anunțat că ia în considerare acțiuni legale împotriva acuzațiilor neconfirmate.

În ciuda anticipațiilor ridicate, această situație arată că tehnologia telefoanelor pliabile implică încă riscuri de durabilitate, ceea ce pune presiune pe Apple să îmbunătățească fiabilitatea produsului lansat la un preț premium.