Ben Cohen a declarat într-un interviu că noile reguli de guvernanță impuse de Magnum, compania mamă a Ben & Jerry’s, distrug esența și misiunea socială a brandului, folosind termeni ca „orwellian” pentru a descrie măsurile. Aceste schimbări includ limitarea mandatelor și reguli stricte de funcționare a Consiliului.

Conflictul între fondatori și Magnum a dus la înlăturarea din Consiliu a mai multor directori independenți și chiar la demisia lui Jerry Greenfield, care a acuzat compania mamă că încearcă să reducă la tăcere mesajele sociale ale brandului.

De-a lungul anilor, Ben & Jerry’s s-a poziționat adesea ca un promotor al justiției sociale, dar începând din 2021 a izbucnit un conflict cu Unilever și compania mamă în legătură cu politicile privind Israel-Palestina, generând controverse și procese.