În perioada sărbătorilor, magazinele PPC Energie vor avea program redus, cu excepția magazinului din Galeriile Titan București care va funcționa pe 27 decembrie între 09:00 - 14:00.

Call-center-ul va funcționa doar pentru informații autonome, iar clienții sunt încurajați să transmită indexul electric și de gaz prin aplicația myPPC sau online, evitând astfel deplasările.

Plățile pot fi făcute online, prin debit direct sau automat, iar pentru plata numerar sunt disponibile automate self-pay amplasate în magazinele PPC din mai multe județe și centre comerciale.