În ultimii doi ani, inteligența artificială a devenit esențială în operațiunile de PR și marketing, automatizând sarcini repetitive și crescând productivitatea cu până la 40% în unele agenții.

Riscurile adoptării accelerate includ uniformizarea excesivă a conținutului, lipsa de originalitate și probleme privind confidențialitatea datelor, mai ales în domenii sensibile.

Avantajul competitiv pentru agenții constă în combinarea tehnologiei avansate cu discernământul uman, menținând creativitatea și analiza critică ca fundament al strategiilor de comunicare.