După incendiul devastator din noaptea de Revelion, stațiunea Crans-Montana este plină de momente emoționante, cu locuitori și turiști care vin să aprindă lumânări și să depună flori în memoria celor 40 de victime confirmate. Corturile montate în jurul barului Le Constellation au restricționat accesul și sunt folosite de echipele de anchetă.
Identificarea victimelor este dificilă din cauza arsurilor grave, iar spitalele elvețiene sunt copleșite, motiv pentru care mai multe țări europene au oferit sprijin medical. Un avion militar trimis din România a transportat răniți la spitale din Franța, iar autoritățile continuă să investigheze cauzele incendiului care a pornit probabil de la artificii decorative.
Familia victimelor trăiește momente de incertitudine și durere, cum ar fi cazul unui bunic care își caută nepoata dispărută. În același timp, autoritățile încearcă să asigure ordinea și să afle dacă proprietarii localului sunt responsabili pentru neglijență în acest caz tragic.