Pierre Pralong este în căutarea nepoatei sale Emilie, în vârstă de 22 de ani, care a dispărut în incendiul devastator produs în barul Le Constellation din Crans-Montana. De când nu a mai primit vești, a trecut prin momente foarte dificile, dar își menține speranța că va afla vestea bună.

Bunicul a venit la slujbe și manifestări morale organizate pentru victime, unde a găsit sprijinul și compasiunea comunității, devenind el însuși o sursă de consolare pentru alți îndurerați. El face un apel către oricine are informații despre Emilie să îl contacteze.

Povestea sa zoom pe fragilitatea vieților și pe impactul devastator al tragediei pentru familiile afectate, relatând despre dificultatea momentelor de așteptare și a lipsei de certitudini, dar și despre puterea solidarității umane.